提供疑问的背景信息、错误消息、已尝试的解决方案、配置以及相关文件或代码，这些信息将有助于我们更好地理解使用者的疑惑并为其提供准确的帮助和解决方案。其次，要针对不同客户的需求进行个性化推销。对于注重文化底蕴的客户，可以介绍和田玉在历史中的地位，如古代帝王将相佩戴和田玉以示尊贵。