在彩云之南，这片充满神奇与魅力的土地上每一天都吸引着无数游客慕名而来。无论是雄伟壮观的丽江古城，还是风情万种的西双版纳，亦或是神秘莫测的香格里拉，云南以其独到的自然风光和深厚的文化底蕴，成为了国内外游客的热门旅游目的地。为了帮助广大游客更好地规划云南之行，本文将为您提供云南旅游客服电话及常见疑惑解答，一站式熟悉云南旅游相关信息，让您在旅途中无忧畅游。

一、云南旅游投诉12301

（一）小标题优化：云南旅游投诉热线——12301，您的旅游权益守护者

（二）内容解答：

在旅途中，游客也许会遇到部分不愉快的事情如酒店服务品质不佳、景区管理混乱等。此时，您可以通过拨打云南旅游投诉电话12301实施投诉。12301是云南省旅游发展委员会设立的旅游投诉热线旨在维护游客的合法权益，保障旅游市场的健康发展。

1. 投诉范围：旅游投诉电话12301主要受理游客在云南旅游进展中遇到的以下疑问：

- 景区门票、住宿、餐饮、交通等方面的品质疑惑；

- 旅行社、导游、领队等旅游从业人员的服务难题；

- 旅游安全、旅游秩序等方面的疑惑。

2. 投诉流程：游客在遇到疑惑时，可拨打12301投诉电话依照语音提示实行操作，提供相关证据（如照片、视频等），并详细说明情况。工作人员会在之一时间实施解决，并将应对结果反馈给游客。

3. 留意事项：游客在投诉时，应保持冷静，客观、公正地反映难题，提供真实有效的证据。同时游客应遵守景区规定，维护旅游秩序，共同营造和谐愉快的旅游环境。

二、云南旅游管理局电话

（一）小标题优化：云南旅游管理局热线，为您的旅游保驾护航

（二）内容解答：

云南旅游管理局是负责全省旅 业管理的为游客提供旅游政策咨询、旅游投诉解决等服务。以下是云南旅游管理局的

1. 省级旅游管理局0871-

2. 昆明市旅游管理局0871-

3. 丽江、大理、迪庆、曲靖、玉溪、楚雄、红河、文山、普洱、西双版纳等州市旅游管理局0871-（转接）

1. 咨询范围：云南旅游管理局电话主要提供以下咨询服务：

- 旅游政策法规；

- 旅游景点、线路、交通等信息；

- 旅游投诉解决；

- 旅游安全提示。

2. 咨询流程：游客在拨打云南旅游管理局电话时，可按照语音提示选择相应的服务项目工作人员会为您提供详细的解答。

3. 留意事项：游客在咨询时，请尽量详细说明需求，以便工作人员为您提供准确的信息。同时游客应遵守旅游法规文明旅游，共同维护云南旅游市场的良好形象。

三、云南旅游咨询电话12301

（一）小标题优化：云南旅游咨询热线12301您的旅游贴心助手

（二）内容解答：

云南旅游咨询电话12301是云南省旅游发展委员会设立的旅游咨询热线，旨在为游客提供全面的旅游信息，帮助游客解决旅游进展中的各类难题。

1. 咨询范围：云南旅游咨询电话12301主要提供以下咨询服务：

- 景点、线路、交通、住宿等信息；

- 旅游优惠政策；

- 旅游安全提示；

- 旅游投诉解决。

2. 咨询流程：游客在拨打12301旅游咨询电话时可依照语音提示选择相应的服务项目，工作人员会为您提供详细的解答。

3. 关注事项：游客在咨询时请尽量详细说明需求，以便工作人员为您提供准确的信息。同时游客应遵守旅游法规，文明旅游，共同维护云南旅游市场的良好形象。

本文为您提供了云南旅游客服电话及常见疑惑解答，期待对您的云南之行有所帮助。在旅途中假如您遇到任何疑问，都可以通过拨打上述电话寻求帮助。祝您在云南旅游愉快，收获满满的美好回忆！