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云南旅游团退款7000元!详细行程、费用及退款情况全面解析

作歹为非 2024-07-16 15:11:10

云南旅游团退款7000元!详细行程、费用及退款情况全面解析

导语:近年来随着旅游市场的繁荣各种旅游团层出不穷其中低价团、购物团等现象时有发生。近日一起云南旅游团退款7000元的引起了广泛关注。本文将详细解析该的行程、费用及退款情况为广大游客提供参考。

一、回顾

云南旅游团退款7000元!详细行程、费用及退款情况全面解析

2019年10月,游客小王报名参加了一个由上海某旅行社组织的云南旅游团,行程为9天8晚。团费为5000元。在旅行进展中,导游强迫游客购物,引发小王心生不满。在旅行结束后小王向旅行社提出退款须要经过一番周折,最终成功退款7000元。

二、详细行程及费用

1. 行程安排

依照小王提供的信息,该旅游团的行程如下:

之一天:抵达昆明,入住酒店。

第二天:昆明一日游,参观世博园、石林等景点。

第三天:前往大理,游览洱海、古城等景点。

第四天:大理至丽江,游览丽江古城、黑龙潭等景点。

第五天:丽江至香格里拉游览普达措公园等景点。

第六天:香格里拉至腾冲,游览热海、火山等景点。

第七天:腾冲至瑞丽游览瑞丽边合区、姐告等景点。

第八天:瑞丽至芒市,游览芒市孔雀湖、勐巴娜西珍奇园等景点。

第九天:芒市至昆明,结束旅程。

2. 费用明细

团费:5000元

景点门票:约1200元(部分景点门票自理)

住宿费:约800元(含酒店住宿及早餐)

餐饮费:约500元(自理)

交通费:约500元(含机场接送、景区间交通)

导游服务费:约200元

购物消费:约2000元(自愿消费)

三、退款情况

1. 退款起因

小王表示,在旅行期间,导游多次强迫游客购物,且购物店商品价格虚高。导游态度恶劣,对不购物的游客实施和言语。 小王在旅行结束后向旅行社提出退款需求。

2. 退款过程

小王首先向旅行社提出口头退款须要,但遭到拒绝。随后,小王向当地文化和旅游局投诉并在社交媒体上曝光该旅游团的违规表现。在舆论压力下,旅行社最终同意与小王协商应对退款事宜。

3. 退款金额

经过协商旅行社同意退还小王团费5000元,并额外赔偿2000元,共计7000元。小王对此表示满意。

四、法律分析

按照我国旅游法规定旅游者有任意解除合同的权利。旅游退团退费标准为:

1. 旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社理应向旅游者退还全部旅游费用。

2. 旅游者在行程开始前3日至7日内提出解除合同的,旅行社理应向旅游者退还80%的旅游费用。

3. 旅游者在行程开始前1日至3日内提出解除合同的,旅行社理应向旅游者退还50%的旅游费用。

4. 旅游者在行程开始当天提出解除合同的,旅行社应该向旅游者退还20%的旅游费用。

本案中,小王在旅行结束后提出退款需求,旅行社在协商进展中同意退还团费及赔偿,符合法律规定。

五、总结

云南旅游团退款7000元提醒广大游客,在选择旅游团时,要谨慎对待低价团、购物团等陷阱。在旅行期间,如遇到导游强迫购物、态度恶劣等情况,要及时 。同时旅行社要严格遵守法律法规,诚信经营,为游客提供优质服务。只有这样,我国旅游市场才能持续健康发展。

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