云南自助游与导游强制购物：游客的真实体验与思考-2024文化旅游

近年来随着旅游业的蓬勃发展越来越多的游客选择走出家门感受不同地域的风土人情。旅游进展中的若干疑问也逐渐暴露出来尤其是云南导游强制购物现象，引起了社会广泛关注。本文将以云南自助游与导游强制购物为切入点，通过分析游客的真实体验，探讨这一现象背后的起因及应对之道。

1. 云南自助游与跟团游的优劣对比

云南，这片充满神奇色彩的土地，吸引了无数游客前来探索。自助游和跟团游是游客们常选择的两种旅游途径。自助游自由度高，行程安排灵活但需要游客自行解决吃、住、行等疑问；而跟团游则省心省力一切行程安排由旅行社负责。近年来云南导游强制购物现象频发，使得跟团游的体验大打折扣。

2. 游客真实体验与思考

（1）合理购物与过度购物

“云南跟团游购物项目并非过多。购物是旅游的一部分，合理的购物项目可丰富游客的旅游体验。过度的购物项目会作用到游客的旅游体验，甚至引发纠纷。”

（2）导游强制购物的手段

“网友发布的视频显示，昆明一名导游在大巴车上游客一定要购物，‘大家不要浪费时间了，你们不跟我走的，现在可下车，我把行李舱打开。’”

“云南不仅仅只有这个旅行团发生了强制消费7月8日其他的旅行团也发生了类似，一位男性游客在跟随旅行团实行旅游的时候，因为木有购买导游指定的产品。”

（3）游客对跟团游的担忧

“我真不建议跟团，现在旅行团不都是逛烂了的路线了，商业化程度已经非常高了。”

“在很多云南旅游团的行程中购物站点往往被安排得相当密集，导游会在行程中不断暗示或明示游客参与购物。”

二、起因分析

1. 零负团费模式

“因为是零负团费的起因。旅行社组成的团队价位就不够成本，同时旅行社又是做生意的不能赔钱，前期把人组织好了陪着钱就要靠后期旅游中赚回来。”

2. 商业化程度过高

“云南导游很凶。我父母也跟团游去过不少地方，海南啊新疆啊各种各样地方。当然也是有购物行程。”

三、解决之道

1. 监管

2. 加强旅游品质

“到西双版纳玩一般都是当地的导游接待的。一般的经济团都会去购物店的，但不会强制你购买。品质团可能不存在购物店。”

3. 游客自我保护意识

四、结语

云南导游强制购物现象折射出旅游业发展进展中的疑惑。要解决这一疑惑，需要、旅行社和游客共同努力。游客在选择旅游形式时，要升级自我保护意识，避免陷入购物陷阱；旅行社要树立良好的行业形象，加强旅游品质；则要加强对旅游市场的监管，营造公平、公正、透明的旅游环境。只有这样云南的旅游业才能持续健康发展，为游客带来更好的旅游体验。

精彩评论

八九野马 2024-07-19

去云南旅游，跟团去骗人，强制购物。它s在报纸和网上说，它这是真的。在很多云南旅游团的行程中，购物站点往往被安排得相当密集，导游会在行程中不断暗示或明示游客参与购物。部分导游甚至以、等途径强迫游客消费，让游客倍感压力。

了不起的苏 2024-07-19

因为是零负团费的原因。旅行社组成的团队价位就不够成本，同时旅行社又是做生意的不能赔钱，前期把人组织好了，陪着钱就要靠后期旅游中赚回来。所以云南导游很凶。我父母也跟团游去过不少地方，海南啊新疆啊各种各样地方。当然也是有购物行程。

程菊花 2024-07-19

到西双版纳玩一般都是当地的导游接待的。一般的经济团都会去购物店的，但不会强制你购买。品质团可能没有购物店。

亲爱的热爱的你 2024-07-19

同样在2023年7月，网友发布的视频显示，昆明一名导游在大巴车上游客一定要购物，“大家不要浪费时间了，你们不跟我走的，现在可以下车，我把行李舱打开。央广网北京7月23日消息(总台之声记者任梦岩)近日有网友反映称，云南昆明一导游强制跟团游客购物，不买东西不能走。最后游客一致要求下车、换导游。对此。