关于云南跟团游：是否存在强制购物现象？如何避免？-2024文化旅游

导语：近年来关于云南跟团游中导游强制游客消费购物的报道层出不穷引发了社会广泛关注。本文将围绕云南跟团游是否存在强制购物现象以及怎样避免这一难题，实行深入探讨。

1. 现实案例

近期，云南昆明、大理、西双版纳等地导游强迫、游客消费购物案件频繁发生。网友发布的视频显示，部分导游在大巴车上游客一定要购物否则不让下车。还有游客反映，在云南旅游进展中导游强制需求游客参观购物站点，购买商品。

2. 法律规定

依据中华共和国旅游法规定，导游和领队应该严格实施旅程安排，不得强迫或是说变相强迫游客购物或是说参加另行付费的旅游项目。由此可见，导游强制游客消费购物是违法表现。

3. 结论

综合现实案例和法律规定可得出云南跟团游中确实存在强制购物现象。这一现象损害了游客的合法权益，作用了云南旅游市场的声誉。

1. 加强监管

（1）加大对强制购物表现的查处力度。对查实的强制购物案件，要依法对导游、旅行社实施处罚，维护游客合法权益。

（2）建立健全旅游市场信用体系。对存在强制购物行为的导游、旅行社实行信用惩戒，限制其从业资格。

（3）加强旅游市场监管。对旅程中的购物站点实行排查，取缔假冒伪劣商品，保障游客消费安全。

2. 旅行社规范经营

（1）完善旅游产品。旅行社在制定旅游产品时，要充分尊重游客意愿，避免设置强制购物环节。

（2）加强导游培训。旅行社要对导游实施法律法规和职业道德培训，加强导游的服务水平。

（3）合理设置购物站点。旅行社在安排购物站点时，要保障商品优劣，避免游客上当受骗。

3. 游客升级防范意识

（1）选择正规旅行社。游客在选择旅行社时，要理解其口碑和信誉，避免选择不正规的旅行社。

（2）熟悉旅程。游客在报名跟团游时，要详细熟悉行程安排，对存在强制购物环节的旅游产品谨慎选择。

（3）拒绝强制购物。游客在旅游期间，如遇到导游强制购物请求，有权拒绝并投诉。

三、结语

云南跟团游强制购物现象确实存在但只要加强监管旅行社规范经营，游客增强防范意识，这一现象是完全可以避免的。让咱们共同努力为云南旅游市场的健康发展贡献力量。

精彩评论

殷齐 2024-07-19

同样在2023年7月，网友发布的视频显示，昆明一名导游在大巴车上游客一定要购物，“大家不要浪费时间了，你们不跟我走的，现在可以下车，我把行李舱打开。

呵呵 2024-07-19

个体生命中有很多不愉快，远不止于旅游中的绑架购物。很多不愉快的根源需要拐18个弯才找得到。也只有充分接受社会监督，对强制购物等违规现象曝光一起就查处一起，云南旅游才能始终获得消费者的信任。当然，从个体作出消费选择的角度来说。

郁敏 2024-07-19

央广网2月21日消息(记者魏文青赵贝贝)2月16日，河北籍游客田女士发视频称，一家五口在春节假期报名参加了云南旅游团。

吃饭之一名 2024-07-19

近日，云南昆明、大理、西双版纳等地导游强迫、游客消费购物案件层出不穷。7月20日，在昆明，一名网友发布视频称，云南旅游团又出现强制消费。视频显示。遇到这种情况，游客有权拒绝导游的强制购物要求。首先，需要明确的是，根据中华共和国旅游法规定，导游和领队应当严格执行旅程安排。

黄衔 2024-07-19

云南的特产丰富，但在购物站点，游客购买的商品优劣参差不齐。部分商家以次充好甚至出售假冒伪劣商品，让游客上当受骗。3月11日下午，文化和旅游部孙业礼在全国两会“通道”上回应“强迫购物”等问题称，“如果情况属实，该赔偿的赔偿，该道歉的道歉，该处罚的处罚。

吴若琳 2024-07-19

同样在2023年7月，网友发布的视频显示，昆明一名导游在大巴车上游客一定要购物，“大家不要浪费时间了，你们不跟我走的，现在可以下车，我把行李舱打开。随后一位游客将这件事情发布到了网上，这件事情在网上迅速发酵，许多的网友也纷纷表示自己有过很多这样的经历，导游也要求游客进行强制消费，而且事情一直没有解决。

钱程 2024-07-19

所以，我了解了一些行程，推荐一个，进三个店的团，但是不强制购物，去就可以。所以云南导游很凶。我父母也跟团游去过不少地方，海南啊新疆啊各种各样地方。近日，云南昆明、大理、西双版纳等地导游强迫、游客消费购物案件层出不穷。7月20日，在昆明，一名网友发布视频称，云南旅游团又出现强制消费。视频显示。