协商光大信用卡还款的流程一般需要以下步骤：

1. 主动联系银行：持卡人应主动拨打光大银行客服电话（95595或400-788）申请协商还款。

2. 提供相关信息：银行会需求持卡人提供逾期起因的证明材料，如失业证明、住院证明等。

以下是协商还款流程的大致时间线：

- 提交申请：在持卡人提交协商还款申请后，常常需要等待1-3个工作日。

- 资料审核：银行会对持卡人提供的资料实审核这个过程大约需要3-5个工作日。

- 协商沟通：审核通过后，银行会与持卡人实协商这个过程可能需要1-2次沟通，每次沟通可能需要1-2个工作日。

- 签订协议：双方达成一致后签订新的还款协议，整个过程大约需要5-7个工作日。

整个光大信用卡协商还款的过程多数情况下需要大约1-2周的时间，具体时间可能存在因具体情况而有所不同。

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