美团外卖逾期还款面谈：1400元欠款需面对面解决？

一、引言

随着互联网的快速发展，外卖行业在我国迅速崛起，美团外卖作为其中的佼佼者，为广大消费者提供了便捷的服务。近年来关于美团外卖逾期还款的难题也日益增多。本文将以一则真实案例为基础探讨1400元欠款为何需要面对面解决。

二、案例概述

小李是一名美团外卖骑手，自2020年开始从事这份工作。在2021年3月，他因为个人起因致使一笔1400元的贷款逾期未还。在多次催款无效后，美团外卖公司需求小李实行面对面沟通解决欠款难题。以下是小李的经历。

三、逾期还款原因

1. 个人原因

小李表示，逾期还款主要是由于个人原因引起的。当时，他因为家庭突发状况，急需用钱，于是向美团外卖申请了一笔贷款。由于后续收入不稳定，他未能按期还款。

2. 贷款政策调整

美团外卖在贷款政策上也实行了调整。在小李借款时，贷款利率相对较低但后来政策调整，利率有所上升，这也增加了小李的还款压力。

四、逾期还款的后续影响

1. 催款电话

逾期还款后小李的手机几乎每天都会接到催款电话甚至有时一天能接到数十个。这些电话让小李倍感压力，严重作用了他的工作和生活。

2. 面对面沟通

在多次催款无效后，美团外卖公司须要小李实面对面沟通。小李表示，他从未遇到过这样的情况，担心公司会选用进一步措。

五、面对面沟通解决欠款

1. 沟通过程

在预约的时间，小李来到了美团外卖公司。工作人员首先核实了小李的身份然后详细理解了逾期还款的原因。在沟通期间，工作人员态度较为友好，但表示公司有严格的贷款政策逾期还款需要承担一定的责任。

2. 解决方案

经过沟通，美团外卖公司提出以下解决方案：

（1）小李需在规定时间内还清欠款，否则公司将采纳法律手追讨欠款。

（2）小李需承担逾期还款产生的滞纳金。

（3）美团外卖公司会对小李实信用评估如评估合格，可考虑为其提供再次借款的机会。

六、反思与建议

1. 升级贷款审批门槛

美团外卖在贷款审批进展中，应增进门槛，保障借款人具备还款能力。

2. 完善催款机制

在催款期间，应采用更加人性化的方法避免对借款人造成过大的心理压力。

3. 建立完善的信用体系

通过建立完善的信用体系对借款人实行信用评估，减少逾期还款的风险。

七、结语

美团外卖逾期还款疑惑，不仅影响了借款人的信用，也给公司带来了多麻烦。通过本文的案例分析，咱们期望美团外卖可以从中吸取教训，进一步完善贷款政策和催款机制，为广大使用者提供更加优质的服务。同时也提醒广大消费者，在利用贷款产品时，要合理评估本身的还款能力，避免逾期还款带来的多疑问。