1. 中国银行信用卡逾期协商减免政策主要针对因特殊情况引起持卡人还款能力受限，但仍具有还款意愿的客户。在以下情况下持卡人可以尝试与银行协商减免：

- 因失业、重大疾病等特殊情况造成的逾期违约金减免；

- 因银行未明确说明的收费项目或不明费用产生的逾期违约金减免；

- 在规定的还款日之前已与银行协商期还款后产生的逾期违约金减免。

2. 协商减免流程如下：

- 持卡人主动联系银行工作人员，可通过拨打客服热线或前往线下服务中心；

- 向银行说明本人的实际情况，并提交相关证明材料，如收入证明、还款承诺书等；

- 银行依照客户提供的信息实审核，如合条件，双方可达成个性化分期还款协议；

- 协议达成后持卡人需依据预约的时间和金额还款，期间不再产生利息。

3. 需要留意的是减免政策并非所有客户都能享受具体减免额度和条件会按照客户的信用情况和逾期情况而定。

中国银行对信用卡逾期的处理全流程与新法规解析

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