# 信用卡逾期两年协商减免的具体步骤和关注事项

随着信用卡的普及逾期还款难题也日益增多。当信用卡逾期时间较长如两年以上时协商减免利息和滞纳金成为应对疑问的一种有效途径。本文将详细介绍信用卡逾期两年协商减免的具体步骤和留意事项帮助持卡人顺利解决逾期疑问。

## 一、具体步骤

### 1. 梳理债务情况

在开始协商前首先要对本人的债务情况实行详细梳理。包含逾期金额、逾期时间、利息、滞纳金等。理解本人的还款能力，为后续协商提供依据。

### 2. 准备相关材料

准备好以下材料：身份证、信用卡、逾期账单、收入证明、困难证明（如失业、疾病等）。

### 3. 选择合适的协商渠道

正确的协商渠道可以事半功倍地应对疑问。一般对于每个银行都有专门对接信用卡逾期客户的部门。可通过以下途径联系银行：

- 拨打银行客服电话，询问逾期协商事宜。

- 到银行网点，直接与信贷经理沟通。

- 通过银行官方、官网等线上渠道提交协商申请。

### 4. 表达还款意愿和困难

在协商进展中，要积极表达本身的还款意愿和实际困难。以下是若干建议：

- 说明本人面临的困境，如失业、疾病等。

- 表达强烈的还款意愿，让银行看到你有意愿还款。

- 提出合理的还款计划如分期还款、长还款期限等。

### 5. 协商减免利息和滞纳金

在表达还款意愿和困难后，向银行提出减免利息和滞纳金的请求。以下是若干建议：

- 说明减免利息和滞纳金对你而言的关键性。

- 提出合理的减免金额，不要狮子大开口。

- 以法律依据为支撑，如《商业银行信用卡业务监管理办法》第70条。

### 6. 签订协议

与银行达成一致后双方签订书面协议，明确还款金额、期限、减免金额等事项。

### 7. 按协议还款

依照协商后的还款协议，准时还款。假如遇到特殊情况，要及时与银行沟通，寻求解决方案。

## 二、留意事项

### 1. 协商态度

在协商进展中，要保持良好的态度。虽然你是客户，但银行让利也是出于对你的信任。 协商时要尽量积极、礼貌。

### 2. 关注协商对象

协商对象应是银行信用卡中心的工作人员，而非部门。避免与第三方外包催债公司人员协商。

### 3. 协商时机

一般而言信用卡逾期2-6个月是协商的时期。太早协商，银行可能认为你还有还款能力；太晚协商，银行可能已经采用法律手追讨欠款。

### 4. 提前理解政策

在协商前，提前熟悉银行的相关政策，以便在协商期间有针对性地提出请求。

### 5. 保持诚信

在协商进展中，要如实告知本身的实际情况，不要隐瞒或夸大困难。一旦被发现不诚信，可能将会作用协商结果。

### 6. 防止二次逾期

协商成功后，要按期还款，避免再次逾期。否则，银行也会撤销减免政策，甚至采纳法律手追讨欠款。

### 7. 保留证据

在协商进展中，保留好与银行沟通的记录，如电话录音、短信、邮件等。一旦出现纠纷可作为证据利用。

### 8. 理解法律后续影响

理解信用卡逾期的法律结果，如逾期记录将被送至人行中心，影响个人信用等。

信用卡逾期两年协商减免需要持卡人充分准备，积极沟通，遵循正确的步骤和关注事项。只要态度诚恳有还款意愿银行一般都会给予适当的支持和帮助。期望本文能为您提供有益的参考。