在现代社会贷款已成为多人生活中不可或缺的一部分。当债务人面临还款困难时银行有时会出于人道或商业考虑答应减免部分还款。但在这个期间假使银行在承诺后反悔债务人应怎样应对？本文将为您解答答应减免还款需要留什么证据以及银行承诺后反悔怎么办等难题，帮助您维护本人的合法权益。

生活中，贷款和还款疑问无处不在。当债务人因种种起因无法按期还款时，银行或会出于人道或商业考虑，答应减免部分还款。这类承诺并非一成不变，有时银行会在承诺后反悔。此时，债务人怎样去保留证据，以便在纠纷中维护本身的权益，就显得为关键。本文将围绕这一主题，为您提供相关建议和解答。

一、答应减免还款需要留什么证据？

当银行答应减免还款时债务人需要留下以下证据：

1. 书面承诺：银行出具的书面承诺是最有力的证据。倘使银行工作人员在电话或现场承诺减免还款，债务人应须要其出具书面材料并加银行公章。

2. 通讯记录：电话沟通时，债务人应保存通话录音，以便在纠纷中提供证据。

3. 短信、邮件等通讯工具记录：若是银行工作人员通过短信、邮件等方法承诺减免还款，债务人应保存相关记录。

4. 第三方见证：在银行承诺减免还款时，倘使有第三方在场，债务人可以请求其作证。

二、银行承诺后反悔怎么办？

1. 协商解决：当银行承诺后反悔时，债务人首先能够尝试与银行实行协商，说明本身的困难和银行之前的承诺，争取银行的理解和支持。

2. 提供证据：在协商进展中，债务人应提供之前保存的证据，如书面承诺、通讯记录等以证明银行确实承诺过减免还款。

3. 法律途径：要是协商无果，债务人可考虑采用法律途径，向法院提起诉讼。在诉讼期间，债务人能够提供证据，请求法院判决银行履行承诺。

4. 监管部门投诉：债务人还可向监管部门投诉银行的不当表现请求其实调查和应对。

三、答应减免还款需要留什么证据材料？

1. 银行出具的书面承诺：涵减免还款金额、还款期限等内容。

2. 通讯记录：包含电话录音、短信、邮件等。

3. 第三方见证材料：如有第三方在场，应提供其证言或签字确认的书面材料。

4. 银行工作人员的签名或章：在书面承诺上，应保证有银行工作人员的签名或章。

5. 其他可能有助于证明银行承诺的材料：如录音、录像等。

当银行答应减免还款后反悔时，债务人需要保留相关证据，以便在纠纷中维护本身的权益。在此期间，债务人应积极协商、提供证据，并能够考虑选用法律途径或向监管部门投诉。同时债务人还需留意保存答应减免还款的证据材料，以备不时之需。期望本文能为您在贷款还款疑问中提供有益的帮助。