新宝付称我逾期但无逾期记录 - 我的还款情况与争议解释

随着金融科技的不断发展线上支付已成为咱们日常生活中不可或缺的一部分。在享受便捷服务的同时也可能将会遇到若干意想不到的疑问。近期，我遇到了一件令人困惑的事情：新宝付称我逾期还款，但实际上我并未有逾期记录。以下是我对此事的详细描述与争议解释。

一、新宝付称我逾期还款

几天前，我收到了新宝付的短信通知，称我有一笔贷款逾期未还。我感到很惊讶，因为我清楚地记得本身在还款日当天已经按期还款。于是，我立即新宝付的查询，但发现并木有逾期记录。

二、我的还款情况

为了证实自身的还款情况，我详细查看了本身的银行流水。以下是还款当天的交易记录：

1. 还款日当天上午我将应还金额从我的蓄卡转账至新宝付指定的还款账户。

2. 还款日当天下午，新宝付的账户收到了我的还款。

3. 还款日当天晚上，我收到了新宝付的还款成功通知。

从这些交易记录可看出我确实在还款日当天准时还款，而且新宝付也确认了还款成功。

三、逾期记录之谜

既然我已经按期还款，为何新宝付还会称我逾期呢？以下是几种可能的起因：

1. 系统故障：新宝付的系统可能出现了故障，致使还款记录未能及时更新。

2. 信息录入错误：新宝付的工作人员在解决还款记录时，可能出现了录入错误。

3. 银行疑惑：还款期间，银行可能出现了难题，引发还款未能及时到账。

四、争议解释

为理解决这一疑问，我联系了新宝付的客服。以下是咱们的对话内容：

我：你们称我逾期还款，但实际上我并未有逾期记录。

新宝付客服：尊敬的客户，我们确实收到了您的还款，但由于系统起因，您的还款记录未能及时更新。我们会尽快为您应对，请您放心。

我：那为什么我的还款记录上不存在显示逾期？

新宝付客服：这是由于系统起因造成的我们会尽快修复，并将逾期记录删除。

我：那这次逾期会对我的信用记录产生作用吗？

新宝付客服：不会的，我们会尽快解决，保证您的信用记录不受影响。

五、结论

通过与新宝付客服的沟通，我理解到这次逾期记录的疑问是由系统原因致使的。虽然这次给我带来了若干困扰，但新宝付的客服态度诚恳，表示会尽快解决这一疑问。在此，我期望新宝付可以加强系统维护，避免类似疑问再次发生。

同时我也提醒广大消费者在还款期间要关注以下几点：

1. 提前还款：为了避免逾期建议在还款日之前提前还款。

2. 确认还款成功：还款后要及时查看还款记录确认还款成功。

3. 保留交易记录：保存还款交易记录以备不时之需。

虽然这次让我感到困惑，但通过沟通与解释，疑惑得到了妥善解决。在今后的金融生活中，我们将继续关注新宝付的服务优劣，以保证本人的权益不受损害。