极速贷短信：未经借款却需求还款，客户质疑服务欺诈

一、引言

近年来网络贷款因其便捷、快速的特点受到了广大使用者的青睐。近日有关极速贷未经借款却请求还款的短信引发广泛关注。不少客户质疑其服务是不是存在欺诈表现，本文将对这一实深入剖析。

二、回顾

近日，多位客户反映极速贷在未经他们借款的情况下，却发来请求还款的短信。这些短信中极速贷声称使用者在某时间借款了一定金额，并需求在规定时间内还款，否则将产生逾期费用。面对这样的短信，使用者们纷纷表示疑惑和不满。

三、客户质疑：未经借款却需求还款，极速贷是不是存在欺诈？

1.未经借款，何以需求还款？

客户们质疑，既然极速贷并未向他们发放贷款，何以在未经同意的情况下需求还款？这类行为是不是涉嫌欺诈？一位客户表示：“我从未在极速贷平台借款，他们却给我发来还款通知这不是 裸的欺诈吗？”

2.短信，侵犯客户隐私

极速贷未经使用者同意，便向他们发送含有个人信息的短信，是否侵犯了他人的隐私权？一位使用者表示：“我的个人信息是怎样去泄露的？为什么极速贷会知道我的手机号和借款信息？”

3.逾期费用，加重使用者负担

极速贷在短信中声称若使用者未在规定时间内还款，将产生逾期费用。使用者并未实际借款这类请求是否合理？一位客户表示：“我从未借过钱，为什么要承担逾期费用？这不是故意加重客户负担吗？”

四、极速贷回应：短信系误发，将加强审核

针对使用者的质疑，极速贷方面回应称，短信系误发，是由于系统审核失误造成。极速贷表示，将加强对借款申请的审核力度，保证类似不再发生。

五、专家观点：加强监管，维护客户权益

针对极速贷短信，专家表示，网络贷款平台应加强内部审核，保障借款信息的准确性。同时监管部门应加强对网络贷款行业的监管力度维护客户合法权益。

1.加强内部审核防范欺诈风险

专家建议网络贷款平台应建立健全内部审核机制，对借款申请实严格审查，保障借款信息的真实性和准确性。平台还应加强借款合同的签订管理，防止合同欺诈。

2.加大监管力度规范行业发展

专家认为，监管部门应加强对网络贷款行业的监管，规范行业发展。一方面，要加强对网络贷款平台的审批和监管，保障平台合法合规经营；另一方面要加大对违规行为的处罚力度，维护使用者合法权益。

六、结语

极速贷短信反映出网络贷款行业在快速发展期间，仍存在一定的风险和疑惑。为此，网络贷款平台应加强内部管理，防范欺诈风险；监管部门也应加大监管力度，规范行业发展。同时使用者也应增进自我保护意识，谨对待网络贷款避免陷入陷阱。