在现代社会，随着金融活动的日益频繁，债务纠纷也变得愈发常见。协商还款作为一种应对债务难题的有效途径，不仅可以缓解借款人的还款压力，还能维护债权人的合法权益。在协商还款进展中，怎样确信双方权益得到法律的保护，成为了一个至关关键的疑问。本文将从法律保护与客户权益保障的角度，全面解读协商还款的相关疑惑，为广大借款人和债权人提供有益的参考。

一、引言

随着我国金融市场的不断发展个人及企业之间的债务关系日益复杂。协商还款作为一种灵活的债务应对途径，越来越受到人们的关注。在协商还款进展中，怎样去保障双方的权益得到法律保护，避免纠纷的产生，成为了一个亟待解决的疑惑。本文将从以下几个方面，对协商还款的法律保护与客户权益保障实全面解析。

二、协商还款受法律保护吗怎么办

1. 协商还款受法律保护吗？

答案是肯定的。依据我国《合同法》和《民法典》的相关规定债务人和债权人之间可以协商一致，达成还款协议。只要协商过程合法、合规双方签字章后，协议就具有法律效力，受到法律的保护。

2.怎么办？

在协商还款期间双方应遵循以下原则：

（1）自愿原则：协商还款应基于双方自愿，不得强迫或诱骗对方达成协议。

（2）公平原则：协商还款的条款应公平合理，不得损害对方合法权益。

（3）合法原则：协商还款协议的内容应合法不得违反法律法规。

（4）诚信原则：双方应遵循诚信原则，履行协议协定的义务。

三、协商还款的结果

1. 债务人准时履行还款义务：债务人遵循协商还款协议协定的期限、金额还款，有利于维护债权人的合法权益，避免逾期还款带来的不良影响。

2. 债权人放弃部分债权：在协商还款进展中，债权人可以自愿放弃部分债权以减轻债务人的还款压力。但放弃债权应在合法范围内，不得违反法律法规。

3. 长还款期限：双方协商一致，可长还款期限。但长期限应在债务履行期限内，且不得损害其他债权人的合法权益。

四、协商还款的法律依据

1. 《合同法》第13条规定：“当事人订立合同，理应遵循诚实信用原则。”

2. 《合同法》第14条规定：“当事人订立合同应该具有相应的民事权利能力和民事表现能力。”

3. 《民法典》第40条规定：“当事人可预约债权的履行期限。”

4. 《民法典》第41条规定：“当事人能够预约债权的履行途径。”

五、协商还款法律条规

1. 《合同法》第107条规定：“当事人可协定债权的转让。”

2. 《合同法》第108条规定：“当事人可预约债权的担保。”

3. 《合同法》第109条规定：“当事人能够约好债权的抵销。”

4. 《合同法》第110条规定：“当事人可约好债权的免除。”

5. 《合同法》第111条规定：“当事人能够约好债权的变更。”

通过以上解析咱们可看出，协商还款在法律上得到了充分的保障。债务人和债权人在协商还款进展中，应遵循相关法律法规，保证双方权益得到维护。同时和社会各界也应关注协商还款疑惑，为债务人和债权人提供更多支持和帮助，共同维护金融市场的稳定与发展。