北京明十三陵景区：经半年整改已经初见成效
据十三陵景区相关负责人介绍，在景区被警告后，昌平区召开专题会议进行研究部署，成立了由十三陵特区及景区工商、城管、派出所、交通队等协作单位组成的十三陵景区整改工作领导小组，制定了整治方案，从日常管理和建立机制等方面对景区进行整改。目前，明十三陵景区和居庸关长城景区已完成81项整改项目。
景区加大了景区环卫保洁巡查力度，提高路面清扫频次，对景区停车场重新进行了划线，实现大小车环线组织和人车分流，景区内还增加大量的旅游设施，对各景区游客中心内部环境重新进行了布置，补足了服务设施和宣传资料。
据景区相关负责人介绍，经过对景区停车场的改造，已解决人车混行的问题。十三陵特区向献陵村租赁了22.14亩土地，用于拓宽定陵景区出口道路，实现大小车环线组织和人车分流，对定陵、长陵景区入口门区进行综合整治，并对景区车场地面及绿化带进行了改造，这些举措，使得停车场管理情况相对过去有明显好转。
同时，十三陵景区相关负责人表示，十三陵景区意识到服务的重要性，对日常管理进行了细化，加大内部管理和检查工作力度，并对员工进行全面培训，提升从业人员窗口服务意识、服务技能和服务水平。参照媒体暗访的方式，还面向社会公开招聘暗访专员，建立暗访专员库，暗访结果与景区领导班子、景区工作人员的绩效考核挂钩，体现奖优罚劣，形成常态化督导机制。
另外，现在还有外地来京游客为游览长城和十三陵等景区而报上“非法一日游”团。对此，十三陵景区的负责人表示，已经加大宣传力度，主要在广播和手机上宣传景区附近的交通线路，希望游客能知晓自由行方法，从而避免报“非法一日游”团。对于外地来京游客来说，还是很难获得此类信息。
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