端午节小长假旅游远离消费陷阱
五一刚过,端午节小长假又在挥手。五一出行,您是否遇到过旅游消费陷阱,影响了出游心情?在下个小长假到来前,给您提个醒儿,远离以下消费陷阱。
境外自费项目
由于很多旅行社打出低价吸引客源,客人参团费用无法给旅行社带来正常利润,只能采取压低当地旅行社费用的方式。而该地旅行社为保证利润,无奈采取强制客人参加自费项目,从而导致整个行业恶性循环。旅行社方面表示,自2009年开始实施的新版旅行社管理条例出台后,已严令禁止强制客人境外参加自费项目,此类现象虽有所减少,但仍然存在。
支招:比如,巴厘岛行程第三天多为自费项目,阿勇河漂流、爱之船海上游等等,价格约在六七十美元左右,如果对这些精彩的项目没兴趣,那么建议在保证安全的前提下,用一天的时间“自助游”。
定点购物
旅游的六大要素为“吃住行游购娱”,购物本身就是旅游中不可缺少的一环。尤其中国游客习惯于在旅游过程中购买当地特产送给亲朋好友。但购物陷阱也害苦了许多游客,骗人伎俩多半是以次充好,以假冒真,以低价吸引游客。旅游者不要被某些热情的言辞所蒙蔽,尤其是某些“老乡”设置的骗局,以免吃亏上当。
支招:香港游不免会被地接导游带到黄金饰品、钟表店购物,虽然当地导游会不停“鼓励”大家购物,但是这里的商品不是“必买”。如果遇到当地导游强迫购物,可向当地旅游局投诉。此外,购物时应索要购物发票,一旦发生纠纷,这将是重要凭证。
准星级酒店不是星级
旅游宣传语中,类似于“全程入住准五星级”或“相当于五星级”酒店的说法比比皆是。其实,这是不良商家摸准了大众游客对旅游行业的标准规范并不熟悉的情况,以模糊表述忽悠消费者。在我国的酒店行业标准规范里,并不存在准星级这样的规范。
支招:游客报名之前应就此问题要求旅行社明示,并在入住时观察酒店是否将标有几颗星星的星级标示牌悬挂于显眼位置。此外,国际酒店领域并不在显眼位置悬挂星级标示牌,酒店品牌本身就代表着相对应的星级标准。
此“避风塘”非彼“避风塘”
在招揽游客的介绍文字或语言中偷换概念,也是不少旅行社的惯用招数。比如笔者某次香港行,团餐标明香港避风塘酒店用餐,结果此避风塘非彼避风塘,想象中富丽堂皇的酒店变成了一个小地方叫做“避风塘”的小餐馆。
支招:以上消费陷阱防不胜防,许多人吃了哑巴亏,找旅行社,白纸黑字的合同写得很清楚。所以在签署旅行合同之前,要仔细咨询旅行社,做到心中有数。
——端午节小长假旅游远离消费陷阱
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