学生出行进暑期旺季旅游“五注意”须知

随着暑假到来，学生旅游进入旺季。日前，消协组织发布消费提示，提醒广大消费者夏季旅游要做到“五注意”。
　　一是要注意选择正规旅行社，留心经营资质。选择旅行社首先确认其经营范围，注意查看“一证一照”，即工商局颁发的营业执照和旅游局颁发的旅行社业务经营许可证。国内旅行社只能经营国内旅游业务，包含港澳在内的出境旅游须选择有出境游资格的国际旅行社。其次，选择信誉度高、口碑较好的旅行社。消费者尽量不要图方便选择中介公司和咨询公司代理旅游事务，更不要找“黑社”、“黑门市”和超范围经营的旅行社办理旅游业务。
　　二是要注意选准旅游品种。少数旅行社往往会以低价作诱饵，吸引只注重价格的消费者，而旅游的质量得不到保证。旅行社不会做亏本的买卖，消费者要树立科学、适度、理性的消费观念，选择质价相符的旅游品种。
　　三是要注意购买旅游意外伤害保险。旅行社的责任保险只是针对因旅行社的责任或过失而造成的损害赔偿，它不能涵盖消费者在旅游期间发生的所有意外事故。为使自己能够在遭遇意外事故后，自身利益受到最大限度的保护，消费者出游前最好购买一份旅游意外保险。
　　四是要注意保留旅游中的所有资料和有效凭证。旅游过程中，消费者应当保存好一切可能用得着的证明材料和有效凭证，如旅游合同、旅游发票、景点门票、保险单据、医疗单据等。不要轻信旅行社的口头承诺，旅游中一旦遇到侵权问题，口头承诺是没有法律效应的。
　　五是要注意维护旅游过程中的合法权益。若在旅游中出现以下情形之一时，如：旅游经营者单方违约；旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”；旅游经营者造成消费者行李物品损失；旅游经营者故意或过失造成消费者人身伤害；旅游经营者欺诈消费者，损害消费者利益；旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费；其他损害消费者利益的行为等，都应当及时投诉索赔。特别提醒广大消费者，旅游投诉有一定的时效性，投诉时效为合同结束后90天内。

—— 学生出行进暑期旺季旅游“五注意”须知