出境游完全攻略“签证关”支招
从各大旅行社了解到,今年的黄金周市场依然火爆,众多热门的出境线路早已被抢购一空。在接下来的这一个月里,已经预订好行程的游客就要一起来闯“签证”这一关了。为了让更多的游客能够顺利地闯过这一关,顺利地完成旅行前最后也是最重要的准备,专访了华远国际旅游公司公民旅游总部签证中心总监张云然女士,为广大游客勇闯“签证关”支招。
我们都知道,签证不是一天两天就能完成的,不同国家的使馆都有各自的签证周期,也有各自的要求和各自的特殊情况。针对这一问题,张总向我们进行了一些介绍。
在谈到“十一”黄金周的出境游时,张总认为,欧洲市场依然是重头戏。虽然暑假这个最大的旺季随着学生们的开学刚刚过去,但一个月后开始的黄金周还是能为旅游市场添一把火,佰程旅行网在黄金周的七天内,还是有30多个欧洲团出行。而在这些欧洲团中,法瑞意占了比较大的比重。在我们的谈话中,张总也总是以法瑞意为例,详细介绍了签证的种种问题。
像法瑞意这样的线路,很多游客不是很清楚:游览多国,到底应该送哪国的签证?张总介绍,送哪国签证取决于在各国住宿的晚数。比如在一条线路中,如果在瑞士住宿的晚数相对多一点,就要送瑞士的签证。如果恰好晚数一样,那就要看是由哪国入境来办理签证。
“十一”期间,各个旅行团量都非常大,再加上很多自由行的游客,出境量会非常大,有的时候会影响出签时间。意大利的出签率比较高工作日较短,但是出签比较晚,一般都在出发的头一天才出签证。瑞士的工作日要长一些,一般需要15个自然日,不过瑞士没有送签的名额限制。
正是因为各国使馆不同而且复杂的特殊情况,所以很多人在出境的时候往往选择由旅行社代办签证,一些旅行社的签证业务有的时候占到总业务的20%到25%。有的人在自己送签的时候,喜欢到使馆的官方网站上去查找信息,准备资料,这样经常会有一些问题。我们自以为送签及时,却不知道已经预约到很久之后了。在材料上,比如酒店信息,网站上一般不会标明是酒店预订单还是确认单。再比如保险信息,有的保险公司不被使馆认可。网站毕竟是官方的,有的内容更新不是很及时,周期也不是很准确。
在这方面,旅行社往往有更为专业的服务。无论是个人送签还是团队送签,旅行社都会进行全方位的培训。在材料上,旅行社有实际的工作经验,和使馆有着紧密的联系的他们会替客人审核材料,对客人进行评估,了解客人材料的漏洞。有了旅行社的担保,使馆会比较放心,等于增加了出签的砝码。有的使馆和旅行社有合作,更方便出签,比如瑞士使馆,针对佰程旅行网的团队,只需要5个工作日即可。
总之,张总提示读者,想要进行出境游,无论是自己送签还是委托旅行社,都要详细的了解一下出签的规律和规则,提前做好准备,避免临时抱佛脚。
“细节决定成败,”张总说,“这句话非常适合签证工作,很多客人往往是因为一点小问题而没法出签。”有丰富签证工作经验的张总,告诉我们很多签证过程中一些看似不起眼却很重要的小细节。
首先是资料要真实。不管是做什么工作的,都要如实填写。有些客人的工作单位不方便提供,像中央电视台、清华大学这样的单位,也不可能提供营业执照。没有关系,遇到这种情况,即使你不能提供营业执照,使馆也不会为难你,不要编造自己的工作单位。即使是无业人员,自由职业者,全职太太,只要有充分的财产证明和财产来源说明,或是担保人担保就没有问题。像法国,如果无业人员要签证的话,必须要在职人员来进行担保,注明财产来源。
资料是签证问题的关键,不仅要真实,还需要整齐、完整。有的人不愿意提供自己的财产情况,觉得会暴露自己的隐私,其实大可不必,不提供反而会影响出签。对账单、房产证明等等如果提供不完整的话,会为使馆拒签找到一个很好的理由。如果有担保人的话,需要在户口本上体现两者之间的关系,如果和担保人不在同一个户口本上,也需要到派出所开一些证明,证明两个人的关系。
面签一直不讨大家的喜欢,大家也容易在面签的时候不讨喜欢。不过除了抽查销签,也只有德国、美国等少数一些国家需要面签。一提到美国使馆的面签,就令很多人头疼不已。针对这一问题,张总也给了我们一些建议。首先在着装上,不需要穿金戴银打扮得太耀眼,当然也不要像纳凉一样穿得随随便便,休闲的穿着就可以。最好也不要带包,因为要存包的话会排另一个队伍,需要更长的等待时间,用一个文件袋装上签证需要的文件就可以了。
对于面试官提出的问题,尽量回答的简洁而清楚。千万不要含糊,面试官一般都没什么耐心,有的时候会很武断。关于问题,不外乎工作方面、家庭方面、收入情况等等。有的时候,签证官会问去过什么国家,这个时候一张你在这个国家拍的照片就显得很重要,甚至比之前的签证还重要。拿出一张照片,明确告诉签证官是在哪里拍的,这样就很好。
近年来,中国的旅游市场日渐火爆,各个国家也都想尽办法吸引中国游客。其中一个很重要的方面就是在签证上做文章。张总介绍,暑期以来,许多国家和地区都在签证方面降低了门槛,或是提供了便利。
新西兰自8月12日开始大幅放宽中国游客签证,还将开放新西兰签证中心,专门应对签证问题。7月1日开始实行的日本冲绳多次往返签证,也为震后日本旅游的复兴提供了便利。加拿大开放ADS旅游签证以来市场快速发展,金秋十月前去赏枫更是不容错过。最近的消息来自于欧盟,欧盟于日前开会商议签证问题,准备把欧盟国家签证所需资料进行统一。
签证问题是旅行社非常重要的工作。想想看,如果客人的签证不能完成,就更不要提出团了。确实,不管是个人出行还是跟团出游,只要是想出国,没有签证就寸步难行。在我们的谈话即将结束时,张总想通过我们向读者表示,希望能为大家的申请签证提供帮助,衷心祝愿大家“十一”旅行愉快。
——出境游完全攻略“签证关”支招
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