大连旅游旺季家庭旅馆安全隐患多

    进入7月，大连又迎来了旅游旺季，很多家庭旅馆也受到了外地游客的青睐。记者在采访中看到，无论是旅游景区门前还是本地各大网站，家庭旅馆的广告随处可见，但其质量、资质和收费标准等诸多方面均存在问题，一位从业者表示，目前我市尚无相关法规约束，行业发展进入瓶颈期。

　　现状 大连家庭旅馆生意火

　　镜头1：接待车开到景区前揽客

　　昨天下午，记者在大连森林动物园门前看到，一辆白色微型面包车停靠在路边。车窗摇下，一个中年男子看到一家老小四五口从附近路过，就立刻靠上前去，“住旅馆吗？有车接送。”他一手指向身后的微型面包车，车身上贴着醒目的标语——家庭旅馆。

　　记者与开车的中年男子攀谈得知，他们是一个家庭旅馆的接待车，今年已经接待了几批游客。上午他们把在旅馆住的两家游客送到森林动物园，下午比约定的时间提前到了，顺便看看能不能再招揽多一点生意。

　　不到一个小时的时间，记者就看到了三辆挂有“家庭旅馆”标语的微型面包车驶过。一位经营者表示，每年7、8、9三个月，大连进入旅游旺季，家庭旅馆的生意就格外好，啤酒节、服装节期间更是一房难求。

　　镜头2：四星级标准每天才200元

　　随后，记者以游客的身份在网上搜索“家庭旅馆”，立刻就得到了海量信息。根据去哪儿网酒店频道数据表明，大连和厦门、三亚、丽江、青岛、阳朔等城市的家庭旅馆无论从数量还是家庭旅馆的质量都在全国前列。大连近三年内发展迅速，无论从信息发布或是网友点评数量均呈逐年增长的趋势。

　　大连的家庭旅馆近5年内发展迅速，大多数寄居在高层公寓楼中，也有部分隐藏于民宅中。采访中，记者发现，不少公寓楼里面同时生存了两三家家庭旅馆。这些公寓室内装潢不次于四星级酒店，但价格却比周边区域的同档酒店低很多，每天200至400元之间。

　　调查 家庭旅馆问题不少

　　问题1：行业尚无规范监管

　　很显然，家庭旅馆以其价格低、方便实惠赢得了诸多游客的青睐，但随着记者采访的深入，一系列行业性问题被暴露出来，其中最明显的问题就是没有行业监管规范，导致家庭旅馆目前仍游走于灰色地带。

　　记者从网上搜索到了星海附近一个装修时尚、交通便利的家庭旅馆，但是联系电话始终处于无人接听的状态。

　　据大连一位经营了多年家庭旅馆的从业者透露，不久前，他听说星海附近一个家庭旅馆被有关部门查封了。据了解，该家庭旅馆的经营者从房东手里租了房子后，擅自改成家庭旅馆经营，引起邻居的不满，告知房东，并引起了相关部门的注意。

　　问题2：要价无标准大多没发票

　　记者在采访中发现，大连一居室的家庭旅馆，在旅游旺季的价格大约在200元上下，根据入住时间长短可以讲价，而且大多不提供发票。

　　一家位于黑石礁附近的家庭旅馆经营者在采访中表示，如果旅游者需要发票，必须提前与他们沟通，但是给的发票也不是正规的宾馆住宿发票。“可以给开餐饮发票，或者是购物发票。”该经营者承认，自己的家庭旅馆没有固定的价位标准，“基本上是随行就市，旺季大家都差不多，淡季则视成本而定。”

　　问题3：质量参差不齐

　　此外，很多家庭旅馆经营者在网上发布虚假信息，给来连旅游者本已紧张的行程增加了不少麻烦。

　　市民齐女士上个月接待亲友，一行6人，要在大连呆一个礼拜，她想找一个两居室的可以做饭的家庭旅馆。齐女士从网络上搜索了多个家庭旅馆，看房的时候大失所望。“跟网络上的图片完全不符。”齐女士说。最后，齐女士几乎跑断腿，才找到一个感觉还不错的公寓式旅馆。

　　观察 大连家庭旅馆何去何从？

　　出路1：家庭旅馆变身日租房

　　老板王先生告诉记者，大连的家庭旅馆旺季只有3个月——7～9月，旺季的区间远远少于大连旅游旺季的时间。“驴友喜欢家庭旅馆的氛围，但这些人数量不多。绝大多数的旅游者并非冲着家庭旅馆而来，他们只有当酒店爆满、又不想住档次太低的旅馆时，才会把目光锁定在家庭旅馆上。这两年，一些接待亲友的市民陆续注意到家庭旅馆。”

　　两年前，和他在一个公寓楼里经营家庭旅馆的老伙计干不下去了，把公寓兑了出去，去三亚干了。

　　旺季过后，他们的家庭旅馆“变”成了短租房、日租房，一个月一两千元钱的都有。“我们这种公寓房比普通民宅的费用更高，租金也高，不是很好租。一般一个家庭旅馆做3套~10套公寓比较理想。房子多了，容易砸在手里；房子少了，利润太薄。”王先生说。

　　出路2：“海南模式”可供借鉴

　　“家庭旅馆挺好的，解决了我们接待亲友团的压力。”齐女士告诉记者，每逢夏季，她家就成了接待亲友团的“招待所”。外地的亲戚朋友，来到大连了不免要招待，迎来送往无形中增加了自己的压力，为此没少上火。

　　“咱也不是花不起钱，但就是希望能物有所值，让亲友们开开心心地住好、玩好。”齐女士最后说。

　　海南省早在2004年和2005年就先后出台了《家庭旅馆质量等级划分标准》和《家庭旅馆消防技术规程》，并严格划分了家庭旅馆质量定级要求、服务要求和卫生消防安全标准。《家庭旅馆质量等级划分标准》将家庭旅馆明确划分为甲、乙、丙三级，并就不同的级别提出了不同的服务、卫生、安全环境等标准，还明确指出旅馆从业人员应持有健康证。
　　家庭旅馆

　　家庭旅馆源自欧洲，盛行于美国，是一种“自己管理自己”的小型家庭式宾馆。这些可以做饭、上网、洗衣的家庭味儿十足的小旅馆一出现，就以它独有的温馨魅力、经济实惠和舒适自由，受到了驴友和年轻人的青睐。

——大连旅游旺季家庭旅馆安全隐患多