桂林将取消“一日游”定点购物
央广网南宁5月3日消息随着云南、海南等地加大整治力度,不合理低价游向广西转移,苗头凸显。对此,广西将对旅游市场秩序加强整治,桂林“一日游”定点购物也会取消。
“虚假宣传、诱导或变相强迫购物、欺客宰客、不合理低价恶性竞争、非法‘一日游’等扰乱旅游市场的‘顽疾’、‘通病’,在我区也不同程度的存在。”在5月3日召开的广西旅游市场秩序整治工作电视电话会议上,广西旅发委主任甘霖直言不讳,说出了旅游市场存在的问题。
这两年,桂林发生“天价鱼”、“导游恐吓游客”等事件,引发关注。当地旅游被推上了风口浪尖。会上,甘霖对桂林多次点名。“我区少数地方专门从事接待旅游团队的购物店和变相购物的‘古寨’、‘古村’、‘博物馆’等增长较快。这一情况桂林比较突出,目前桂林有购物店和变相购物的‘古寨’等近30家,北海、崇左等市也有类似情况”。
2016年1月到今年3月,广西受理了500件旅游投诉,桂林占了290件,占比将近六成。其中,带有购物性质的“一日游”投诉不少,凸显了监管的不到位。桂林市副市长陈丽华表示,将采取明察暗访等多种形式对违法违规行为依法查处,取消“一日游”定点购物。
目前,广西旅游市场乱象已经呈现普发、高发、频发态势。下一步,广西将加大查处旅游购物场所虚假消费等违法违规行为,整治旅行社和导游非法经营服务,打击“黑社”、“黑导”。旅游车、旅游船也会全部安装车载视频监控系统,并纳入旅游公共服务监管平台。
“首先要治标,要把虚假的、强迫的、欺诈的消费乱象遏制住。紧跟着治本,把自愿的、健康的、愉悦的消费体验培育好。这要求我们建立丰富的旅游市场产品和服务供给,要有良性的旅游市场法治环境,以良好的旅游环境赢得天下客。”广西副主席张晓钦说。
——桂林将取消“一日游”定点购物