海南旅游。据悉,今年暑假期间,该中心安全有序地组织了2014年暑假期间市县际旅游客运的运输工作。据统计7月1日-8月31日,调派旅游车出车35097辆次、安全运输游客102万人次,未发生运输安全事故和重大服务质量投诉现象。
为确保和满足暑假期间旅行社用车质量的需求,6月中旬,海南省旅游客运服务中心就当地季节酷暑、多雨的特点,认真督促各车属企业落实市县际旅游车的维护保养工作,暑假旅游运输达到了近年来在暑假期间游客投诉率最低的纪录。同时,进一步加大了旅游车服务质量监督管理力度,对出团过程中发生有责投诉,存在服务质量问题的旅游车和驾驶员,严格按《海南省市县际旅游客运企业自律公约》相关规定从重从快处理,并将服务质量与旅游车的营收挂钩,有效地提升了旅游客运服务质量。
除了用车质量得到保障,暑假期间的海南旅游客运经营也有序监管到位。8月1日,全省8家市县际旅游客运企业严格遵守《海南省市县际旅游客运企业自律公约》的要求,严以律己。省旅游客运服务中心加大对旅游车规范经营的监督管理,每日对出团旅游车分别进行车辆GPS运行动态的监控,确保旅游客运企业经营有序,公平公正。
“黑车”一直是令旅游客运人员头疼的问题。今年6月中旬至9月底,省道路运输局对全省旅游客运市场进行为期3个月的空前高压态势的旅游客运市场“打非治违”专项整治活动,特别是加大了对旅游“黑车”非法营运和“一日游”车跨行政区域违规营运的稽查力度,有效地遏制了“黑车”和“一日游”车非法违规营运的嚣张气焰,净化了旅游客运市场外部环境。海南旅游 大连到海南旅游
——今年暑假海南旅游客运安全运送游客102万