海南省景区协会张涛会长 在2015年全省旅游工作会议上发言
尊敬的何西庆副省长、陆志远省长助理、尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位媒体朋友、旅游界的同仁们,女士们、先生们:
大家好!
马踏春风辞旧岁,三阳开泰迎新年!海南将迎来2015春节黄金周。为游客提供安全、舒适、文明的旅游环境,营造欢乐祥和的气氛,是我们每个旅游从业人员义不容辞的责任。2015年是海南国际旅游岛建设进入第二个五年的第一年,也是面对新发展,适应新常态,全面打造
海南旅游升级版之年!旅游景区是旅游目的地的核心吸引物,是旅游业发展的基础和核心要素。海南目前共有A级旅游景区51家,其中5A级旅游景区4家,4A级旅游景区17家,3A级旅游景区25家,2A级旅游景区5家,已加入景区协会的会员单位有41家。2014年7月海南旅游景区协会成立以来,得到省旅游委、省旅游协会和社会各界的大力支持,以执行《旅游法》为首任,以贯彻国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》为宗旨,以实施新《海南省旅游管理条例》为己任,从自律、自治、创新、服务多方面展开协会工作,协会倡导协会成员从旅游产品升级、景区管理升级、旅游服务升级、加快景区智慧化建设等多方面的入手,通过旅游景区的转型升级,促进海南国际旅游岛的升级发展。景区协会积极发挥桥梁纽带作用,制定了轮值会长制度、先后组织开展多次行业管理培训活动,在重大节庆和事件前提醒会员单位早安排,早部署,一是积极传达上级下发的有关政策、规定和通知,并督促贯彻执行;而是加强自律教育,诚信经营,规范经营;三是排查景区安全隐患,保证游客人身安全,做到万无一失。比如两次台风我们都做到了“台风之前有提醒,台风之后有关怀”。此外,协会还筹备设立监事会,着手组建包括旅游文化建设、旅游营销、行业交流、旅游传媒、景区旅游商品开发、景区智慧建设、旅游培训、旅游维权等八个专业委员会。景区协会计划近期与省旅游协会和省旅游社协会举行座谈会,探讨如何在新形势下创建景区与旅游社合作新模式;计划于年初召开一次景区协会会员大会,就如何在新常态打造海南旅游升级版群策群力。景区协会将不负各级领导和社会众望,在旅游改革与发展,在海南国际旅游岛建设中不断探索,作出贡献。
2015年春节是海南旅游景区协会成立以来的第二个黄金周,也是首个春节黄金周,也是检验海南旅游管理与服务的最好时机。我代表协会全体会员表态:
1. 积极备战春节黄金周,创新景区旅游产品、营造节日氛围;
2. 充分做好景区物资、交通、通讯、人员、安全等多元保障;
3. 加强景区承载量科学管理,核定黄金周的最大及最佳承载量,确保生态环境安全、确保游客安全;
4. 倡导文明旅游、坚守诚信经营,树立海南旅游行业的良好形象;
5. 精细服务,让游客乘兴而来感动而归;
6. 协会将组织会员做好春节黄金周游客问卷调查,为海南旅游升级升级发展提供第一手数据。
在此我也代表呀诺达雨林文化旅游区向社会发布,呀诺达已经在2015年春节来临前,完成了景区多功能游客中心建设,完成了景区WIFI全覆盖,将向游客提供高端、舒适、智能等全方位优质服务与接待。
值此春节即将来临之际,我谨代表海南省旅游景区协会向在座的领导和朋友们拜个早年,祝大家一元复始、三阳开泰;冬去春来,福寿盈门;万事祥和,吉祥如意!
谢谢!
————海南省景区协会张涛会长 在2015年全省旅游工作会议上发言