【头条】我市顺利完成第三阶段旅游地方标准海鲜餐饮企业实施落地检查工作
我市自2017年12月18日起正式启动第三阶段旅游地方标准海鲜餐饮企业实施落地检查工作以来,通过一个月的努力基本完成此次实施落地检查工作。在评定检查过程中,市旅标办聘请行业专家对复核及新申请的海鲜餐饮46家企业(包括17家复核评定的星级商家,29家新申请的海鲜餐饮商家)进行评定检查及标准实施落地检查工作。
此次第三阶段旅游地方标准海鲜餐饮企业实施落地检查工作,由市旅标办全面负责组织实施,市旅游委、市工商局、市食药监局、市海鲜排档协会及行业专家等组成的检查组,依据《海鲜餐饮经营服务规范》、《海鲜餐饮星级的划分与评定》、《海鲜餐饮诚信经营管理评价规范》等三项旅游地方标准进行落地检查工作。此次申报三项地方标准的海鲜餐饮企业通过旅游地方标准培训学习、自评自查、专家现场检查、整改完善等环节全面落实实施地方标准落地工作。各受检海鲜餐饮负责人也高度重视此次第三阶段旅游地方标准海鲜餐饮企业实施落地检查工作,均能够按照标准进行自评自查及标准学习宣贯等准备工作。检查过程中,检查组现场通过听取汇报、资料审核、实地检查等方式逐步进行检查评定,并与受检商家对照相关标准逐一打分与综合评价。最后由检查组组织召开检查工作反馈会议,反馈会议上检查组要求受检海鲜餐饮商家严格按照实地检查中所发现的不足之处给予限期整改完善。
复核评定的海鲜餐饮企业实施情况:
复核评定的海鲜餐饮企业通过复核检查共有17家,最终通过星级商家有16家,其中五星级海星的商家有5家、四星级海星的商家有1家;三星级海星的商家有10家通过、1家不达标给予取消星级。
新申请的海鲜餐饮企业实施情况:
新申请的海鲜餐饮企业共有29家,其中申请五星级海星商家有6家、申请四星级海星商家有9家、申请三星级海星商家有14家。通过实施检查,最终初步通过五星级海星新评商家有4家、四星级海星新评商家有1家、三星级海星新评商家有16家;8家新申请商家因达不到标准要求取消其星级申请。
为深入推进我市旅游标准化海鲜餐饮企业旅游地方标准的实施落地评定工作,提升我市海鲜餐饮企业服务水平,进一步规范我市旅游企业经营管理,提高旅游行业服务质量与服务品质,促进旅游行业管理向标准化发展,市旅标办结合我市“无标制标、有标贯标”的原则,并根据《三亚市深入推广旅游标准化工作实施方案》工作要求,在总结第一、第二阶段完成相关标准实施落地的基础上,开展第三阶段旅游地方标准的实施落地评定工作,通过开展此次地方标准的实施评定工作,使我市已颁布的省旅游地方标准得到了具体的落实,为我市开展旅游标准化工作迈向新的台阶,也是为我市旅游标准化的全面覆盖及全域旅游示范区建设提供重要的保障。下一步,三亚市旅标办将深入贯彻落实省级地方标准,稳扎稳打做好2018年旅游标准化地方标准第四阶段相关地方旅游标准的实施工作。
三亚市旅游发展委员会
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