关于旅游市场环境整治“常态化、规范化、制度化、精细化”的工作要求,2012年6月以来,九寨沟县旅游市场综合执法局在有关部门的支持和配合下,突出重点,统筹安排,大力开展九寨沟旅游饭店整治活动,切实加强酒店业管理,对于严重的违规行为,决不姑息护短,整治工作取得了阶段性成果。
据悉,6月1日至6月30日,九寨沟县共检查宾馆、饭店83家次,复查26家次,对3家申报开业的酒店进行联合大检查,对1家前期准备不足的酒店作出暂缓营业处理;与3家宾馆、饭店签订《旅游宾馆饭店、商店旅游服务目标管理承诺书》;对2家卫生条件差、管理不规范的酒店做出了停业整顿的处理;对21家整改不及时的酒店作出罚款处理;按照倒扣分管理制度扣分处理51家次。
为有效提高导游人员素质,保持旅游者和导游人员的合法权益,促进旅游业健康、持续、快速发展。近期,九寨沟县还加大了打击“野导”、“黑导”力度,对导游活动进行了规范整治。
据统计,此次九寨沟旅游饭店整治活动共出动执法人员110人次,出动执法车30台次,检查旅行社38家,旅游团队804个,检查导游人员830次,处理旅游纠纷1起,处理手续不齐的导游人员32人次,其中假导游人1人。
据悉,九寨沟县即将迎来今年旅游的高峰期。下一阶段,九寨沟县旅游执法部门将对宾馆饭店开展重点整治行动,采取常规与重点相结合的方式,不定期会同药监、卫生、物价、公安、消防、工商、质监等部门对酒店开展联合检查,努力为中外游客营造安全、舒适的旅游环境。对逾期不整改的,将按照相关规定进行处罚,对存在较大卫生服务质量问题的酒店将坚决予以关停,同时将处罚情况纳入到宾馆饭店倒扣分制度中进行扣分处理。
——九寨沟旅游饭店整治活动启动