大连旅游诚信信息平台现已推出
为完善大连市旅游行业诚信体系,丰富旅游市场诚信信息资源,引导旅游企业和从业人员诚实守信,推进旅游市场健康发展,大连市旅游局着力建设旅游诚信信息系统,搭建旅游诚信信息平台,该系统将于近日正式开通运行。
大连市旅游诚信信息平台,是以大连旅游政务网为依托,以大连市旅游诚信信息发布和查询为主要功能的信息空间,主要包括诚信查询、诚信公示、诚信榜、曝光台、诚信管理、诚信文献、投诉举报、感谢举荐等子系统。旅游诚信信息发布的重点,是旅游管理部门关于诚信工作的相关文件和旅游企业和从业人员的诚信信息记录,包括旅游企业和导游人员的资质、信誉等级和奖惩情况等。公众可以通过在该平台上搜索旅游企业或从业人员的名称,来显示该企业或从业人员的诚信情况,实现对诚信信息的有针对性查找。
市旅游局相关人员介绍,大连市的诚信旅游信息平台建设在国内旅游城市中处于领先水平。这项工作是大连市进一步巩固和发展中国最佳旅游城市创建成果,提升旅游服务质量的重要手段。该平台的建设能够减少因信息不对称造成的旅游交易过程的不确定性,帮助游客选择信誉高、质量好的旅游服务提供商,有利于保障游客的合法权益。通过公示旅游企业和导游员的奖惩信息,能够规范旅游企业的管理和服务,引导旅游业实现持续健康发展。
今后,市旅游局将重点做好数据信息的维护和诚信信息搜索功能的扩展等工作,使其与中国旅游网、辽宁省旅游政务网等相关网络平台和96181旅游服务热线及大连市各旅游咨询中心触摸屏等实现链接,最大程度地方便公众和游客查询。
——大连旅游诚信信息平台现已推出
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