以购物为主的低价团,成为旅行社行业治理重点
大连海岛旅游网编辑(原文张芳)
大连万维国旅从网上获得消息,从“昆明市旅游行业以不合理低价组织旅游活动和低于成本价提供旅游服务专项整治大会”上获悉,被忽悠进店购物、遭遇旅游商品价格虚高或被迫变向购物消费等现象近期有望得到进一步遏制。
昆明市旅游局从8月21日至12月31日,展开旅游市场集中整治行动。据透露,第一阶段初期检查情况显示,已经有5家旅行社主要因涉嫌不合理低价或低于成本价招徕游客等行为被调查。
8月下旬,旅游市场专项整治行动已经在全省铺开。据介绍,执法大检查中,检查重点将围绕“以不合理低价组织旅游活动”、“旅行社及其他旅游经营者低于成本价提供旅游服务、低价倾销”,以及“旅行社及其他旅游经营者价格违规和价格垄断行为”等主要方面展开;其次旅游景区、住宿、餐饮、旅游车(船)及娱乐等企业不按规定明码标价等也将被重点督查。
针对各旅游行业协会,会议也提出了整治要求。如导游协会需对旅行社要求导游垫付团款或向导游收取不合理费用行为进行及时举报,严禁导游人员在讲解中误导、强迫及变向强迫消费,擅自更改旅游合同安排的行程,擅自增加购物店及自费项目等。而购物协会要进一步强化退换货承诺制度,并督促旅游购物企业严格执行。
另外会议也明确强调,在旅游合同签订环节中,必须严格按照合同标准执行,不得随意更改、需严格执行省旅发委、省工商局制定的新版旅游合同。针对组织一日游企业,需使用市旅发委、市工商局制定的2014版一日游合同,每份合同签订的游客不得超出5人,并确保游客身份信息的完整与真实等。
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