嘉善县旅游局举办了旅游行业迎世博礼节礼仪知识讲座

  世博会召开在即，为了做好“环沪护城河”我县旅游行业世博接待工作，提升我县旅游行业世博接待服务质量，4月27日,嘉善县旅游局组织举办了旅游行业迎世博礼节礼仪知识讲座，邀请嘉兴学院副教授郭素良作辅导报告。来自全县12家旅游星级饭店、10家旅行社和4家A级旅游景区的近50名旅游从业人员参加了听课。
  此次讲座结合旅游行业的特殊性，安排了旅游业公关礼仪、接待礼仪、礼宾礼仪、言谈举止礼仪、礼仪服饰等实用礼仪知识的讲解，并结合上海世博会期间接待外国宾客的需要，特别安排了涉外礼仪培训。
    在世博会召开前组织举办这次讲座，目的是进一步推动我县旅游业从业人员以更新的精神面貌和优质的服务迎接世博、服务世博。

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