打造夏都旅游文明，十项纪律需保证
为了创建全国旅游标准化示范城市，我市将开展十项主题创建行动，打造一批知名旅游品牌，加快旅游发展步伐。
●“金盘餐馆”提升餐饮文化。以旅游餐饮行业服务项目、菜品质量、服务水平、卫生环境、设施设备、管理制度等为主要内容，开展“金、银、铜盘级”餐饮单位等级评定活动。创建“金盘级”旅游餐饮单位6家以上，打造“食在西宁”品牌。
●“优质经营”提高住宿水平。发展品牌化、连锁化、主题化宾馆、酒店，促进住宿业转型升级、优化行业结构。30%的旅游星级饭店完成绿色旅游饭店评定，旅游饭店信息管理系统覆盖率达到80%以上。
●“安全畅行”优化交通服务。增加主要景区公交班次，延长旺季运营时间。积极协调铁路、民航部门增加主要客源地专列和航班，为旅游业快速发展提供交通保障。
●“提档升级”夯实景区基础。规范全市A级景区服务指南、游客中心等设施，进一步优化景区功能分区、旅游标志导览系统、无障碍设施。加快塔尔寺大景区、生物园区博物馆群5A景区创建等重点旅游项目建设。
●“转型提质”创新服务模式。加快推动旅行社转型发展，用标准化的手段来改革和提升旅行社运营管理机制。在旅游线路和产品开发上突出西宁特色和适应性，实现合理、规范、高效的旅行服务模式，完成旅行社等级评定6家。
●“诚信服务”规范消费场所。规范旅游休闲娱乐场所管理，建立健全基础设施和服务标准，以标准、规范、优质的服务，延长游客逗留时间，增加旅游消费。
●“树标培优”强化导游队伍。加强导游人员培训和管理，不断提升思想道德素质和专业技能，树立良好服务形象。
●“温馨便捷”完善旅游服务。加快推进游客集散中心和旅游咨询中心建设，增加停车场、游客休憩设施设置，为游客提供咨询、票务、交通、购物、体验等温馨、便捷的服务。规范和完善城市道路指示标牌等。
●“洁净达标”促进旅游厕所升级。全面改造升级城市、景区、国省道沿线公厕，建立严格、科学、有效的管理制度和卫生保洁制度。
●“合作共赢”推动旅游联合发展。围绕丝绸之路经济带建设，推动我市与丝绸之路节点城市的区域旅游合作，协调“环夏都旅游圈”内各景区开展旅游标准化服务。
——打造夏都旅游文明，十项纪律需保证
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