守护海岛消费者的“钱袋子”
自新冠肺炎疫情发生以来,长海县口罩、酒精等防疫物资供不应求,一些经营者趁机涨价,群众各类咨询、投诉举报激增,县市场监管局公平交易执法岗负责人王永和为严厉打击疫情期间价格违法行为、守护好海岛消费者的“钱袋子”,一直坚守在防疫一线,上街巡查、执法办案、处理投诉,至今一天未休,充分发挥了一名共产党员的先锋模范作用。
为确保口罩、消毒剂等疫情防控物资及米、蛋、菜、油等重点民生商品的质量和市场价格稳定,避免疫情期间不法商家囤积居奇、哄抬物价,他克服腰椎疼痛,带领科室人员每天奔波在大、小长山的各个门店,腰疼严重的时候来不及坐下歇一会儿,又马不停蹄地赶往下一家门店进行检查指导,保证对辖区各个重点商超、药房每天巡查1次的频率,风雪无阻。检查中,他仔细地对照进货记录单,确保一切进货渠道合法,产品质量合格、价格合理。同时,他带领科室人员走街串巷,挨家挨户发放提醒告诫书,张贴防疫宣传标语,督促经营者诚信守法经营,要求经营者履行明码标价义务,不得哄抬价格、串通涨价、捏造散布涨价信息,进一步规范经营者价格行为,维护市场价格秩序稳定。面对12345消费者投诉举报,部分群众对法律知识不够了解,经常会在电话中出现情绪激动的情况,他从无怨言,耐心解释,努力消除群众的疑虑,用心守护消费者的合法权益。截至目前,受理并办结消费者投诉举报案件23件,立案查处销售假冒伪劣口罩案件1起,为群众挽回损失5500余元。
结束一天的检查,回到办公室,他又忍着腰痛开始进行当天的工作数据统计与汇报,处理需要提交的报表和总结,还揽下了办公大楼每天的消杀工作。他已经忘记自己多久没休息,但是他知道,认真履职、守好消费者的“钱袋子”,就是自己参与战“疫”的最好方式。
来源:长海县市场监督管理局供稿
—— 守护海岛消费者的“钱袋子”