南航大连分公司创造了98个月零差错的机务维修纪录
今日零时35 分,CZ6128北京-大连航班正点降落在大连周水子国际机场,至此,南航大连分公司安全飞行6.68万小时,飞机起降3.57万起落架次。运输总周转量5.12万吨公里,运输旅客395万人次。飞机日利用率达到了9.4小时,运输旅客395万人次,创造了98个月零差错的机务维修纪录。
2012年,大连分公司以大连机场南航专属服务区启用为契机,整合服务资源,在大连机场开通东北首家高端旅客专用安检通道。建立顾客意见监控体系,优化始发站中转服务流程,一票到底办理率达到100%;开展“人人达标”岗位大练兵活动,整理服务标准话术,空中服务质量得到持续提升。成功启动特殊航班快速保障315次,与空管协调航班2289班次,流控原因造成的航班延误大幅降低。完善航延处置和信息传递制度,较好地处置了多起天气原因导致的航班大面积延误,品牌影响力进一步扩大。
——南航大连分公司创造了98个月零差错的机务维修纪录
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