大连旅游爱好者春节出游谨防旅行社混用语
昨日在大连市旅游质量监督管理所采访时了解到,为使大连旅游爱好者能有计划地安排好春节长假,顺畅、舒心地旅游,该所提醒游客,要谨慎对待旅行社单方面提出的所谓“临时安排”、“由地接社或导游相机处理”等含混用语,以防上当受骗。
旅游者在与旅行社签订旅游合同时,务必要对旅游行程中的交通、住宿、餐饮服务、游览项目(包括自费项目)、购物次数、是否转团、违约责任等进行仔细审核,切莫贪图方便草率订立合同。特别要明确约定另行付费的游览项目,合同中应明确名称和价格,并标明旅游者有自由选择的权利。对旅行社单方面提出的所谓“临时安排”、“由地接社或导游相机处理”等含混用语,旅游者必须谨慎。
旅游者对于行程中出现的服务质量问题要注意留存证据。购物时,要注意查看购物地点的营业执照及商品的合格证书,保存好购物小票。如遇旅行社及其委派的导游人员和领队人员诱导、欺骗、胁迫参加需要另行付费的游览项目时,旅游者有权拒绝,可向旅游目的地的旅游行政管理部门或旅游质监执法机构投诉,要求立即制止其行为,也可在结束旅游活动后,向组团社所在地的旅游行政管理部门或旅游质监执法机构提出投诉,要求赔偿。
——大连旅游爱好者春节出游谨防旅行社混用语
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