为保证大连旅游市场,市旅游局对导游配备"手机"实时监管

     昨天，记者从大连旅游局获悉，“五一”期间正式进入大连旅游旺季，大连旅游局日前召开会议，扩大智慧旅游覆盖面，对大连全部46家A级旅行社的导游配备“专用工作手机”，大连旅游团队去的每一个地方都将被实时监管，再不会发生导游随意超出行程带队逛自费景点或者购物店的情况了。
　市旅游局信息中心主任马武新告诉记者，我市智慧旅游平台中的一项重要内容就是对导游带团行程的监管。从去年下半年开始，我市17家旅行社的导游参与了试运行。
     今年“五一”期间，将扩大范围，在全部46家A级旅行社中实施。我市目前共有380余家旅行社，这些旅行社将在今年陆续实行。
　“导游在带团之前，旅行社都会把行程单先送到旅游局报备。智慧旅游实行之前，导游需要打印出纸质的行程然后签字确认。现在有了‘专用工作手机’，导游的身份和行程我们会通过短信的方式发送，导游只需短信回复即可。”马武新说，“每到一处景区，导游把‘手机’一刷，就可以购买电子客票了，团队多少人等信息全部显示。
    而且‘手机’内安装了GPS定位系统，如果超出行程范围，平台会自动报警，旅游质监所会第一时间获得消息，随时可以通过电话、短信方式告知导游，重新回到原定线路。如果有游客投诉，我们也有证据，可以直接处理。”
　游客行程将从与旅行社签订合同开始，就进入电子监管，通过导游“专用工作手机”、旅游团全程行迹记录、景区电子签到、电子购票等全部实现电子化，可有效排除“黑导”、“黑社”、倒票等旅游行业的顽疾，使旅游消费者权益得到保障。
　市旅游局还将在大连旅游旺季到来前开展专项行动，打击违法违规行为，加强旅游合同监管工作，制止欺诈消费和强迫消费;全面治理其服务网点(营业部)承包、挂靠违规行为;狠抓“一日游”整顿，加强周边旅游市场治理。
 

——为保证大连旅游市场,市旅游局对导游配备"手机"实时监管