庄河旅游星级饭店复核及新标准培训工作会议

  9月16日，庄河市旅游局召开全市旅游星级饭店复核及新标准培训工作会，市内星级饭店主要管理人员参加会议。

   会议通报大连市旅游局关于饭店星级复核时间安排，部署辖区内星级饭店迎检工作，同时开展新标准贯彻培训。庄河市旅游局局长齐宏升强调，本次星级复核工作，要依照国家旅游局2010年末出台的星级饭店划分与评定标准，严格检查，不走形式，通过强化实施新标准，加强庄河星级饭店规范管理，提升旅游星级饭店软硬件水平，助推庄河市旅游星级饭店再上新台阶。

   本次星级复核执行的是由国家旅游局与国家质检总局联合发布，自2011年1月1日正式实施的《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）。对比旧标准，新国标更加严格，实行关键项目一条否决，更加强调客房舒适性，提倡绿色节能。新标准对星评人员也提出更高要求，星评人员不仅应熟悉标准内容，更要注重访查规范，对服务标准的评定甚至要细化到服务人员的每个动作。

   为切实做好本年度旅游星级饭店复核工作，庄河市旅游局制定严格检查制度，组织工作人员集体学习，并要求星级酒店推选一名副总以上管理人员担任星评干事，专门负责在本酒店进行自检自纠，整改提升等迎检工作。
本次复核工作共分饭店自检，旅游局实地检查和饭店整改复核三个阶段，预计到11月初完成全部工作。

—— 庄河旅游星级饭店复核及新标准培训工作会议