大连机场共运送进出港旅客28.15万人次

    今年“十一”黄金周期间，大连机场运力安排充足，天气情况良好，共运送进出港旅客28.15万人次，保障航班2055架次，同比分别增长16.2%和6.6%，创下黄金周历史新高。今年黄金周客流呈现出明显的“U”型分布特点，旅客高峰分别出现在10月1日和6日，分别达到4.48万和4.28万人次。节日期间，大连机场航班保障秩序井然，没有发生大面积航班延误现象和旅客有效投诉。

　为保障黄金周期间旅客安全顺畅出行，机场本着“安全、质量、秩序、效益”四统一的原则，精心准备、细致部署，主要从以下四个方面入手，圆满完成了各项运输生产工作。
　一是全力抓好运力安排，满足旅客出行需要。节前，机场积极走访了各大航空公司和其他各大机场，根据市场预测协调航空公司重点加大了对北京、上海、广州三大城市和西安、杭州、成都、深圳、武汉、香港、厦门等热点旅游城市的航班运力投放。组织加班包机17架次，协调航空公司更换大机型，节日期间日均运送旅客达到4万人次，平均客座率都达到90%以上，有效满足了旅客的出行需要。
　二是努力抓好机场改造，提升城市对外形象。围绕建设国内一流机场目标，结合三期航站楼启用，机场对服务设施、服务流程、服务标准进行了改进和提升。三期航站楼的2条“剪刀式”新登机廊桥在节前完成了安装并投入使用，进一步完善了旅客候机环境和进出港流程。同时，机场在候机楼内摆放了各种花卉，对周边绿化带进行修整，并购置了专业喷洒保洁车辆，加强场区的保洁力度，为旅客提供了整洁、舒适的候机环境，实现了软硬件的同步升档和升级。
　三是着力抓好持续安全，确保空港一方平安。机场始终把安全工作当作头等大事来抓，才力董事长在节前召开了安全工作专题布置会和安全教育会，对节日期间安全工作提出了7点要求，对17项具体工作进行了安排。机场还下发了《关于做好2011年“十一”黄金周安全运输生产工作的通知》，开展了全场范围的安全大检查，并通过了省反恐小组对机场的节前工作检查。节日期间，机场实行五级领导双岗值班制度，加强应急值守，加强现场检查，确保了安全生产平稳顺畅。
　四是积极抓好优质服务，达到旅客满意。针对十一黄金周期间客流密集，机场在坚持“达沃斯”会议期间推出的礼仪迎送、无缝中转、小红帽帮运和爱心通道等十项亮点服务的基础上，增设了 “十一团体柜台”、流动问讯岗和红马甲服务队，及时为旅客排忧解难。结合三期航站楼刚刚投入使用的实际情。
 

——大连机场共运送进出港旅客28.15万人次