大连国际机场气象信息系统将于年底前启用

遭遇大面积航班延误，旅客如何获得及时有效的信息？从机场接客人出港，打车能不能更方便一些？ 11月2日，大连国际机场集团公司副总经理、党委副书记杜志渊和集团公司副总经理、股份公司总经理杨加东，带领一线各保障单位负责人走进机场候机楼，当场解答旅客们提出的疑问和建议。今年年底前，大连机场将推出即时气象信息系统，目前国内出港口也将由现在的一个，增加至两个，以方便旅客出行。

安丰春是大连某旅行社的导游，当天准备带团乘坐12时10分的飞机去昆明旅游。“遇到大雾、大风等天气，航班延误让人很闹心，机场能否在信息沟通方面加强服务，让我们能够及时有效地和旅客进行解释。 ”安丰春问。

杜志渊表示，全力以赴做好大面积航班延误工作，是大连机场的责任和义务。目前，机场相关部门正在联合通信等部门研究创建两大系统。“一是即时发布的气象信息系统，只要进入大连机场覆盖区域，旅客可以第一时间收到大连及其周边、以及国内外重要区域的一段时间的天气信息，这一系统预计今年年底将推出，让在大连进出港的旅客受益。 ”

杜志渊说，较为复杂的是正在研究的“一对一”个性化航班动态提示系统，针对不同旅客特定时段内将要乘坐的航班，为其提供相应的天气信息等服务，尤其在航班不正常期间提供即时信息。“这项服务在技术方面并不难，但由于涉及到旅客联系方式等个性化信息，需要联合航空公司实现服务，具体的方案正在研究之中。 ”

杜志渊表示，今年在新候机楼启用后，大连机场在追求机场环境、服务质量的同时，也注重文化品质的提升。目前，相关部门正在研究在文化阅读方面的服务细节，在旅客提到的包括报纸、杂志、娱乐等项目中，广泛征求意见，推出优质的文化产品，为旅客提供更好更舒适的乘机环境，“我们计划在进港候机厅等三个区域增设阅读区，在头等舱增加阅读刊物的种类，来满足不同层次顾客的需求。 ”

——大连国际机场气象信息系统将于年底前启用