在线旅游未来或走产品附加值路线

    随着互联网的发展，在线旅游企业对传统旅游业造成很大的冲击。旅游电商一方面不断蚕食传统旅游业务，另一方面又陷入“价格战”厮杀的“围城”。尽管目前在线旅游的市场份额仍不足10%，但面对庞大的市场增量，旅游电商最重要的是不断地提升旅游产品附加值，而且还要与传统旅游企业共同谋变，才能不断增强市场的渗透率。本期北京商报记者在2015中国旅游大会上采访到在线旅游四位业界精英，就旅游电商发展进行了热议。

    驴妈妈旅游网创始人李丹：

    旅游电商重在增加产品附加值

    当旅游电商作为一个企业存在的时候，你要给这个产品新的附加值。互联网早先的时候通过贩卖流量就可以成功。比如，一家电商开始卖耐克的鞋，因为只有他一家做，他可以200元采购进来卖280元，但是第二家竞争来了，卖250元了，到第五家就卖200元，这样你的成本价和购买价已经没有任何优势了。我希望我们自有产品占所有品类产品中最高比例，因为你拿过来的是资源，是未经过包装的产品，我不希望只是个卖资源的，因为这个事没有任何门槛。

阿里旅行网市场总监杨海：

每一家电商模式都不能照搬

    传统企业更多是把电商和传统行业进行有机的结合，包括电商平台有更好的曝光量、有更好的产品，我觉得没有一个固定转型到什么，而是这家传统企业知道自己的特点是什么，用电商独特优势改善自己原有的结构的东西，所以不一定每一家电商都是以一模一样的模式去发展。

    当传统旅行社应用到大数据之后，消费者更愿意看到产品的附加值，比如购买一个WiFi，延伸的产业链是很大，这种情况下我们核心竞争是怎么给他提供好的服务，加上产品，不仅仅是价值。

穷游网联合创始人兼总裁周彤：

单纯卖产品很难长期生存下去

    在网上买的旅游产品和门市上的产品没有大的区别，那是因为渠道的变化。绝大部分供应商是同时在线下和电商渠道去销售自己的产品，也是相关企业的价值所在，如果单纯卖产品，很难长期生存下去。在消费者来到你这里消费的过程中，你为他提供什么样的增值？不一定指消费者能少付出多少钱，而是指消费者的体验、感受，比如说在3C产品或者食物产品上非常成功的经验可以直接搬到旅游电商来，比如第三方确认的制度，包括金融类创新，都可以直接复制到旅游行业中来。

京东生活旅行业务总监鲜文敏：

并不是互联网把跟团游变成自由行

    旅行社绝大部分通俗的产品已经不太能满足消费者本身的需求了，我们不光是卖旅游产品，我们也可以卖酒店、机票、签证和旅游服务中的各种环节。可以针对用户的变化帮他们设计适合的产品。

    互联网并没有直接把所谓的跟团游变成自由行，旅行社的很多产品没有真正地去考虑用户的需求，因为我们旅行是一个感受，互联网只是在旅游产品上给大家更好的体验，我们也在做更好的尝试。

——在线旅游未来或走产品附加值路线