旅游购物,不仅是产品重要的是服务
许多消费者表示,除了价格原因,国外较好的消费环境也是吸引人们海外购物原因,他们期盼国内的商业体系能够更诚信、销售流通体系能够更合理、产品质量和售后服务能够更可靠,从而使国内消费市场更具活力和吸引力。
近年来虽然国内大多数品牌已开始注重品牌建设,质量也有很大程度提高,但部分商家的虚假广告、农产品药物滥用、山寨产品横行、欺骗消费者等行为时有发生,部分行业产品已出现信任危机,这都影响到我国消费环境的提升。 特别是个别品牌奶粉不合格问题发生后,许多人无奈花高价购买国外产品。相关部门应从源头、流通、销售、售后等各个方面严格监管,最大限度地减少坑害消费者现象的发生,构建诚信商业体系,加大自主创新,从根本上提高我国商品的竞争力。
目前国内流通成本过高,物流费用占国内生产总值的比重已接近发达国家水平的2倍,这大大增加了消费品的成本,如果加上隐性的商场关系疏通、人情打点等费用,总成本则更高。在这方面,国内相关部门需降低过高收费,从多角度提升消费环境,以增强国内消费市场吸引力。
——旅游购物,不仅是产品重要的是服务
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