随着暑期的临近,全国旅游高峰期也随之到来。作为旅游热地的云南省将“切实规范旅游市场秩序,全面提高旅游服务水平”放在了近期工作的重要位置。今日,云南省旅游业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动动员大会正式召开,标志着为期半年的针对云南旅游市场不良现状的专项整治行动正式拉开帷幕。
此次行动由云南省旅游产业改革发展领导小组执行开展,是为贯彻落实好省委、省政府领导关于整顿云南省旅游市场秩序的有关批示精神,进一步提高旅游服务质量和水平,维护旅游消费者合法权益,提升云南旅游整体形象而采取的专项行动。特别针对近期以来媒体披露云南省旅游市场存在的问题及旅游投诉的重点、热点问题进行重点整治,并对旅游行业非法经营、违法违规经营和强迫、变相消费行为进行严厉打击。
“重拳出击”形成高压态势,是此次专项行动贯彻执行相关政策法规的力度。针对当前云南旅游市场存在的突出问题,此次专项行动查处的重点集中在查处旅行社的违法违规行为、查处旅游购物企业违法违规行为、查处导游人员违法违规行为、查处旅游客运企业及驾驶员的违法违规行为、查处非法经营行为五个方面。接下来,此专项行动将分为启动打击、集中打击、巩固提升打击和总结考评四个阶段完成。
动员会上,云南省旅游局局长喻顶成表示,为开展好此次专项行动,首先要准确把握云南省旅游市场存在的突出问题,切实增强对旅游市场监管工作重要性和紧迫性的认识;其次要采取严厉措施,坚决打击当前旅游市场存在的违法违规行为;再次更要立足长远、深化改革,建立和完善旅游市场长效监管机制。
面对着从旅游大省到旅游强省的跨越,面对着“七彩云南”正面旅游形象的进一步巩固树立,面对着新一轮旅游旺季的到来,云南省旅游市场秩序的规范是刻不容缓。此次专项行动责任重大、任务艰巨,所要解决的问题事关云南旅游的可持续发展。因此,此次行动将切实地拿出态度和措施治疗云南旅游市场的“顽症”,对整个行业起到教育和警示作用。届时,云南省的主流相关媒体也将对此次行动进行有力的监督和全面的报道。
——云南旅游市场打非治违行动正式召开